เราตอบตรงประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อย
คำถามที่เราได้รับมากที่สุดคือวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้เวลานานแค่ไหน ขั้นตอนถอนเงินผ่าน Wallet ต้องยืนยันอะไรบ้าง และช่องทางไหนที่ติดต่อซัพพอร์ตได้เร็วที่สุด เราจัดทำหน้านี้เพื่อตอบทุกคำถามเหล่านั้นแบบตรงไปตรงมา เมื่อคุณเปิด PromptPay หรือ Wallet ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN ของคุณ เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอน คุณต้องป้อนหมายเลขกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณที่หน้าถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ หากคุณใช้ SCB Easy ขั้นตอนเหมือนกัน เพียงสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบสร้างให้ในหน้าฝากเงิน คำถามเกี่ยวกับการเข้าบัญชีมักเกี่ยวกับ OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ รหัส OTP มีอายุสามนาที หากหมดเวลาให้กดขอรหัสใหม่ที่หน้าเข้าสู่ระบบ สำหรับช่องทางติดต่อ คุณเข้าถึงแชทสดได้จากมุมล่างขวาของหน้าเว็บทุกหน้า หรือส่งอีเมลไปที่ช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank